找錢的哲學(xué)

在一個(gè)五百多戶人家的小區(qū)里有兩家副食店，生意都不錯(cuò)。可是，兩家還是有點(diǎn)差距，好的那家每月銷售額都要比另一家多出三四百元，多賣出去的這部分，大多都是被孩子們買去的。

生意稍差的這家注意到了這件事，便悄悄地尋找原因。貨是一樣的貨，價(jià)是一樣的價(jià)，怎么孩子都愿意上那去呢？百思不得其解。

一日，他派自己的小孫子去孩子中間打探，小孫子反饋回信息，原來(lái)那慈祥的老奶奶每回都笑著對(duì)來(lái)買東西的小朋友說(shuō)：來(lái)，找你一張新票。不管是一毛五毛，還是一元兩元，孩子們都能得到嶄新的鈔票。原來(lái)如此。

大人們雖然沒有這么嚴(yán)重，但在買東西時(shí)，對(duì)找回的那破舊不堪的鈔票也一樣會(huì)感到厭煩。久而久之，這種厭煩會(huì)波及到對(duì)售貨員最后是對(duì)商店。所以，一些精明的經(jīng)營(yíng)者總是備足了嶄新的零錢，來(lái)取悅顧客。

為吸引消費(fèi)者，肯在細(xì)微處下工夫已成為眾多經(jīng)營(yíng)者的共識(shí)。